Умови придбання квитків

Ці Умови визначають порядок придбання, оплати, отримання та використання електронних квитків на «Свято Сиру і Вина у Львові 2026», що відбудеться 25–27 вересня 2026 року у Львівському Палаці Мистецтв.

1. Продавець квитків

Продаж електронних квитків здійснює:

Приватне підприємство «ДІК АРТ»
Код ЄДРПОУ: 25550204
Юридична адреса: 79008, Україна, м. Львів, вул. Чехова, 12, кв. 6
Email: info@dikart.com.ua
Телефон: +380 93 651 18 88

2. Порядок придбання квитків

2.1. Покупець обирає потрібний тип та кількість квитків на сайті cheeseandwine.lviv.ua.

2.2. Для оформлення замовлення Покупець зазначає необхідні контактні дані та переходить до оплати.

2.3. Покупець несе відповідальність за правильність зазначених ним контактних даних.

2.4. Перед здійсненням оплати Покупець повинен ознайомитися з Публічною офертою, цими Умовами придбання квитків та Політикою повернення коштів.

3. Вартість квитків

3.1. Актуальна вартість кожного типу квитка зазначається на сайті безпосередньо перед оформленням замовлення.

3.2. Усі ціни зазначаються у гривнях.

3.3. Різні типи квитків можуть передбачати різний перелік послуг та додаткових можливостей. Умови конкретного типу квитка зазначаються під час його вибору.

4. Способи оплати

4.1. Оплата електронних квитків здійснюється онлайн через платіжний сервіс WayForPay.

4.2. Покупець може скористатися способами оплати, доступними на платіжній сторінці WayForPay, зокрема банківською карткою та іншими підтримуваними платіжними інструментами.

4.3. Квиток вважається оплаченим після успішного підтвердження платіжної операції.

4.4. ПП «ДІК АРТ» не отримує та не зберігає повні реквізити банківських карток Покупця.

5. Отримання електронного квитка

5.1. Після успішної оплати електронний квиток формується та надається Покупцю в електронному вигляді.

5.2. Фізична доставка квитків не здійснюється.

5.3. Покупець повинен зберегти отриманий електронний квиток до завершення відвідування заходу.

5.4. Якщо після успішної оплати Покупець не отримав електронний квиток, він може звернутися до Організатора за адресою info@dikart.com.ua, зазначивши дані, необхідні для ідентифікації замовлення.

6. Використання квитка

6.1. Електронний квиток необхідно пред’явити при вході на територію фестивалю на екрані мобільного пристрою або у роздрукованому вигляді.

6.2. Кожен квиток містить унікальні дані для контролю входу та може бути використаний відповідно до умов конкретного типу квитка.

6.3. Покупець зобов’язаний не передавати зображення, код чи інші дані електронного квитка стороннім особам, якщо не має наміру передати їм право його використання.

6.4. Організатор не несе відповідальності за використання квитка третьою особою, якщо Покупець самостійно передав їй дані квитка.

7. Програма фестивалю

7.1. Організатор має право вносити зміни до програми фестивалю, часу проведення окремих активностей, складу учасників, артистів, виноробів, сироварів, дегустацій та інших складових програми.

7.2. Такі зміни, якщо сам фестиваль відбувається у заявлені дати, не вважаються скасуванням або перенесенням заходу.

8. Повернення та обмін квитків

8.1. Придбані квитки не підлягають поверненню або обміну за ініціативою Покупця, якщо фестиваль відбувається у заявлені дати, крім випадків, прямо передбачених законодавством України.

8.2. Повернення коштів передбачене у випадку скасування фестивалю.

8.3. У разі перенесення фестивалю квиток залишається дійсним на нову дату. Покупець, який не бажає скористатися квитком у нову дату, може звернутися щодо повернення коштів у порядку, оголошеному Організатором.

8.4. Детальні умови викладено на сторінці «Політика повернення коштів».

9. Контакти

З питань придбання, оплати, отримання та використання квитків звертайтеся:

ПП «ДІК АРТ»
Email: info@dikart.com.ua
Телефон: +380 93 651 18 88